FAQ - Häufig gestellte Fragen

• Warum erhalte ich keine Bestätigungsmail?
  
  Eventuell haben Sie bei Ihrer Anmeldung eine ungültige E-Mail-Adresse hinterlegt. Am
  besten nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf. Telefonisch unter (+49 ) 30 69 20 50 72
  (Handy) oder via E-Mail-Formular hier. 
  
   
• Wie lange muss ich auf meine Artikel warten?
  
  Sofort verfügbare Artikel, die per DHL geliefert werden können, kommen innerhalb
  Deutschlands in drei bis sieben Tagen beim Besteller an. Ausnahmen sind Bestellungen, die
  ins Ausland geliefert werden. 
  
   
• Wie hoch sind die Versandkosten?
  
  Wir versenden mit DHL Gogreen (3,99€ innerhalb Deutschland). 
   Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
  
   
• Welche Zahlungsmethoden gibt es?
  
  Sie haben die Wahl zwischen Zahlung per Vorkasse, Kreditkarte (Visa und Mastercard),
  PayPal und Barzahlung (nur bei Abholung). Weitere  Informationen zu den Zahlungsmethoden
  finden Sie hier.
  
   
• Sind Bestellungen aus dem Ausland möglich?
  
  Ja, wir verschicken weltweit! Die Versandkosten für Europa und die Schweiz finden Sie
  hier. 
  
  Wenn Sie Fragen zu Versandkosten in andere Länder haben, kontaktieren Sie uns bitte vor
  einer Bestellung.
  
   
• Wann ist eine Barzahlung möglich? 
  
  Eine Barzahlung ist nur in Verbindung mit der Abholung
  der Bestellung möglich (Termin nach Vereinbarung).
  
   
• Wo finde ich die Bankverbindung zur Überweisung?
  
  In der Bestellbestätigung, die Sie nach
  Ihrem Kauf erhalten, stehen unsere Bankdaten. Oder Sie finden sie hier.